U-NEXT

【U-NEXTの評判・口コミ】退会/解約できない上に見れない?Huluと徹底比較!

動画配信サービスが最近の流行で大体みんな何かしらのVOD業者と契約しているのではないでしょうか?

やっぱり地上波だと放送倫理の問題とかがうるさいせいか、本当に面白い番組やドラマって減ってきますよね。自分はHuluが月額1026円(税込)で済むので愛用してます。

今回はHuluと拮抗しているU-NEXTの評判や口コミをまとめてみました。

Dee
結構酷評レビューも目立ちましたが、実際に無料キャンペーンを利用して私自身の目と耳で確かめてみました。

U-NEXT

U-NEXTのスペック
月額料金 2189円(税込)
総配信作品数 120,000本以上
見放題作品数 50,000本以上
無料期間 31日間(初回)
最高画質 フルHD(1080p)
※ブルーレイ相当
オフライン視聴
視聴可能デバイス テレビ・パソコン・スマホ・タブレット・一部ゲーム機
特典1 70誌以上雑誌読み放題
特典2 毎月U-NEXTポイント1,200円分付与+登録時+600ポイント

U-NEXTは無料動画サイトGyaOを前進として2016年12月からサービスを開始したVOD業者です。

HuluやNetflixなどとの最たる違いは雑誌が読み放題だったり、USENが聴き放題だったり、アダルトコンテンツも観れる点。

ちなみにU-NEXT登録時に必要なモノは以下。

  • カナ氏名
  • 生年月日
  • 性別
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 電話番号
  • クレジットカード情報

まぁ他の業者と大差無いですよね。

ただ!解約時に関して少し酷評レビューが目立っているので、その点は後述しますね。

視聴可能デバイス
PC(Microsoft Windows XP SP3以上)
Mac(Mac OS X 10.5.7以上)
シャープ テレビ「AQUOS」「アイシーピュリオス」「アクオスネットチューナー」
パナソニック テレビ「VIERA」
ソニー テレビ「ブラビア」/ブルーレイディスクレコーダー
TOSHIBA「レグザ」/ブルーレイディスクプレーヤー
HITACHI「Woooo」
LG「LGsmartTV」
NTT西日本 光BOX+
U-NEXT専用端末
Android(アンドロイド)スマートフォン/タブレット
iPhone/Ipad

視聴出来るデバイスも遜色無い仕様になっているので、基本的には「え!?U-NEXT良くない!?」って素直に感じますよね。

Dee
次項からいよいよU-NEXTの評判についてです。

U-NEXTの評判

動画数120,000本以上のU-NEXTですが、最新コンテンツはPPV(ペイパービュー方式)と言って追加課金が必要な仕組みになっています。

この辺が完全月額制見放題のHuluとの大きな違いです。一応追加課金に必要なポイントは毎月支払う月額の中から付与はされます。

チェックポイント

毎月の1,200円相当のポイントが付与される=その範囲なら実質追加課金無し(2〜3本分)

退会/解約が出来ない?

結論から言うと、そんな事はありません。

解約手続きをしようとすると、「本当に宜しいですか?!」的な画面が出てきて引き止めに遭います。スルーして解約手続きを行えば何の問題も無かったです。

ただ一つ!注意点が!

U-NEXT会員の退会/解約とは別にPPVアカウント情報は一応残る

カスタマーセンターに直接連絡を入れて確実に退会/解約を済ませる必要があります。

U-NEXT会員+PPVアカウントの2つを退会/解約する事を念頭に置いておきましょう!

動画が見れない?

現時点ではU-NEXT側のアップデートで改善されました。

以前まではChromeで視聴する際に動画が止まったり不具合が続出していたそうですが、ブラウザシェアの筆頭でもあるChromeで見れないトラブルはU-NEXT側としても痛手だったのでしょう。

この辺は改善していますので安心して良さそうです。

月額料金発生のタイミングに要注意!

  • 無料トライアルを申し込みした日から32日目から料金発生

 

参考U-NEXT

注意しておきたいのは申し込みをした当日が23時59分であろうと、1日目の扱いになる点。

これはどの業者も同じですが、解約について心配な方は満了日よりも少し早めに解約するなど、自分なりのルールを設けて試してみましょう。

U-NEXTの口コミ

ショートフィルムや小さな映画館でしか見られない映画作品も観られる

PPVシステムを撤廃して欲しい。例えば最新作ドラマはほぼ追加料金が必要。

1日解約タイミングが遅れ料金が発生したので電話で交渉をした所、オペレータの対応が最悪でした。

雑誌読み放題は地味に嬉しい。下手するとこれだけで元が取れそう。

解約手続きが他社より難解でhuluが神様に思える。

電話が繋がりにくい。繋がってもオペレーターが疲弊している感じがした。

端末にダウンロード出来る点がHuluと違ってメリットがデカすぎる

口コミの中でも特に目立ったのはオペレーターの対応問題でした。逆にオペレーターに電話する機会が多い仕組みになっているのも、Huluとは違う点なのかもしれませんね。

Huluは本当に潔すぎる位にユーザーを引き止めません(笑)

U-NEXTはHuluと比較してユーザーを引き止め様とするからこそ、オペレータに電話する機会も多く、オペレーターも対応に疲弊しているのかもしれません。

U-NEXTのメリット

U-NEXTは他社と比較して月額料金が高い上にPPVなので、コストパフォーマンスを重視するユーザーにとっては不向きだと思いました。

一方でお金の問題よりも利便性を重視したい人にとってはHuluよりも間違いなく便利です。

Dee
U-NEXTは他社より高くても「時間をお金で買う」それが叶うVODでした。

U-NEXTのメリット

  • 端末にダウンロード出来るので通信量の問題を考えなくて済む
  • wifiスポットを有効活用出来る
  • 最新作品がすぐに配信されるので借りに行かなくても良い
  • 週刊プレイボーイなど比較的購入しづらい週刊誌も読み放題
  • 漫画も読み放題
  • USENの音楽を聴き放題
  • アダルトコンテンツも観れる
  • フルHDの高画質なので観ていて疲れない

試してみると分かりますが、U-NEXTはコンテンツや利便性は他社よりも優位性を感じる事が出来ます。漫画・雑誌・USENは地味に嬉しいですよ!

結局U-NEXTは高級志向の動画配信サービスという位置付けで間違い無いんだと思います。コストパフォーマンスを重視するユーザーからの不満の声が多いだけで、実際サービス内容はどこよりも充実していました。

動画配信サービス主要7社比較表

VOD業者 月額料金(税込) 無料期間 コンテンツ数 ダウンロード機能 特記事項
Hulu 1026円(税込) 2週間 7万本以上 有り 日テレ系
Paravi 1017円(税込) 2週間 非公開 有り TBS、テレ東系
TELASA 618円(税込) 30日間 1万本以上 有り テレ朝系
FODプレミアム 976円(税込) 2週間 5万本以上 無し フジテレビ系
ABEMAプレミアム 960円(税込) 2週間 2万本以上 有り テレ朝系
U-NEXT 2189円(税込) 31日間 23万本以上 有り 高級路線、アダルトも取り扱い
Amazonプライムビデオ 500円(税込) 30日間 3万本以上 有り プライム会員の特典の一つ
dTV 550円(税込) 31日間 12万本以上 有り エイベックス系
TUTAYA TV 1026円(税込) 30日間 1万本以上 有り オンラインレンタルプランも有り

参考【動画配信サービス】比較ランキング!オススメのVOD7社を徹底レビュー《映画/アニメ/ドラマ》

こうして見比べてみるとダウンロード機能は無いものの、完全月額制見放題のHuluはやはり強いですよね。Huluを除く他社はどこもPPVを導入しているので、U-NEXTだけがボッタクっている訳では無い点を理解しておきたいです。

個人的なレビューを踏まえて上記7社に適した人をまとめてみます。

  • Hulu…コストパフォーマンス重視、バランス型
  • U-NEXT…高級志向
  • dTV…大衆向け
  • Netflix…国内コンテンツが少ないのでオススメ出来ない
  • Amazonプライム・ビデオ…確かに安いがPPVがほとんどなので、Amazonプライム会員の人のオプションとして
  • DMM.com「見放題chライト」…エロい人向け
  • TSUTAYA TV…PPVが多いですが、TSUTAYAに日頃からレンタルに行ってる人には良いかも

こんな感じでしょうか。

自分はお小遣いの範囲で月額ポッキリで見放題が良いので、やっぱりHuluしかないですね。Huluホントありがとうって感じです。

U-NEXTとHuluはどっちが良いか?

HuluとU-NEXTどっちが良いのか?評判や口コミをここまで見てきてお分かり頂けた通り、現時点でU-NEXTは随分と改善していました。

気になる点はPPVを含め料金面だけですよね。比較表を抜粋致します。

  Hulu U-NEXT
会社  HJホールディングス合同会社 (株)U-NEXT
料金 1026円(税込) 2189円(税込)
配信数 7万本以上 23万本以上
得意ジャンル  海外ドラマ  最新作(ジャンル不問)
無料期間  2週間  31日間
メリット  個別課金無しの完全月額制 キッズ〜アダルトまでトータルカバー
デメリット  ダウンロードが出来ない 高い

 《Huluの特徴》

  • 7万本以上を配信中
  • 国内ドラマと海外ドラマ、アニメ、日テレ系バラエティ番組、AKB系アイドル番組、生ライブニュース番組、国内アニメが充実
  • FOXチャンネルでは海外ドラマの最新シーズン話を毎週更新(Huluだけの特権)
  • HBOと独占契約している
  • ドラマの見逃し配信
  • スポーツのリアルタイム放送
  • Hulu限定配信コンテンツ
  • 完全月額制見放題で安心

参考Hulu

 《U-NEXTの特徴》

  • 端末にダウンロード出来るので通信量の問題を考えなくて済む
  • wifiスポットを有効活用出来る
  • 最新作品がすぐに配信されるので借りに行かなくても良い
  • 週刊プレイボーイなど比較的購入しづらい週刊誌も読み放題
  • 漫画も読み放題
  • USENの音楽を聴き放題
  • アダルトコンテンツも観れる
  • フルHDの高画質なので観ていて疲れない

参考U-NEXT

Huluの限定配信コンテンツが結構充実していて特集記事を組んだ事があるので、気になる方はどうぞ!

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まとめ

ここでも一度U-NEXTの評判や口コミを踏まえ、押さえておきたいポイントを抜粋して締めさせて頂きたいと思います。

ポイント

  • U-NEXTはスペックが高い
  • 酷評レビューはコスパ重視ユーザーの声
  • PPVが一番のネック
  • 23万本以上のコンテンツがフルHD
  • アダルトコンテンツ・雑誌・漫画・音楽も見聴き放題

いやぁ、U-NEXTの評判・口コミがあんまり良くないので期待して無かったんですが、想像していたよりも良かったですよ!31日間無料なので十分楽しめました。

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