Hulu

Huluにログインできない時の対処法10つ【即解決】

この記事ではHuluにログインできない方向けに、考えられる10つの原因と具体的な対処方法を解説しています。

目次から思い当たる節のある項目に飛んで頂ければ、即解決できるはずです!

Huluにログインできない時の原因

10つの原因

  • 会員登録を正常に完了できていない
  • メールアドレス・パスワードを忘れた/違っている
  • 料金の支払いができていないせい?
  • 通信環境が悪い
  • OSバージョン・ブラウザが古い
  • 運営側がシステムメンテナンスをしている
  • FacebookアカウントでHuluに登録している
  • ログイン試行回数が上限を超えてしまっている
  • 別端末からログインされている(同時視聴の発生)
  • JavaScriptとCookieが有効になっていない

トラブルのほとんどはこの10つに集約されます。実際の画像やHulu公式サイトの回答を元に、順に解説していきます、

会員登録を正常に完了できていない

Huluを初めて利用する方にありがちな落とし穴が「正常に登録完了出来ていない」点です。

登録が正常完了すると、登録完了メールが届くのでこれを確認しましょう。正常完了出来た場合の手順が以下のボックスをクリックで、画像付きで閲覧できます。

メールアドレス・パスワードを忘れた/違っている

メールアドレスやパスワードを忘れてログインできない方は、あっさり解決できます。

具体的な手順を画像付きで確認したい方は、以下のボックスを開いてチェックしてみてください。

また、キーボードの設定で入力文字がすべて全角大文字に変換されていたという初歩的なトラブルも散見されます。

Huluはパスワードが******と表示されるので分かりづらいと思いますが、メモ帳やWordなどにタイピングしてみて全角大文字になっていないか確認しましょう。

料金の支払いができていないせい?

例えばHuluチケットの場合、有効期間を過ぎると利用停止状態になりますし、クレジットカードの上限額で支払いが気づかずに滞納していたり・・・など、料金の未納問題も実際にあります。

しかし、Huluは解約・退会をしてもアカウントは残存する体制を取っているので、料金の支払い関連でのログイントラブルは可能性として低いです。

ただし、Hulu利用規約の違反行為を繰り返した結果、ログインできない様に強制措置を取られているなら話は別です。

通信環境が悪い

Huluのダウンロード・オフライン再生を併用している方にはありがちなトラブルです。

電波状況が極端に悪かったり、オフライン再生時の機内モードをオンのままにしていた、などが考えられます。

視聴機器のOSバージョン・ブラウザが古い

Huluは基本的にどのデバイスでも視聴する事ができますが、OSバージョンや非対応ブラウザだと正常に動作をしません。

ログインできない端末のOSバージョンとブラウザを以下と見比べてみましょう。

OSバージョン
  • Microsoft Windows 8.1以降
  • macOS X 10.10以降
ブラウザ
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Firefox
  • Internet Explorer 11.0以降
  • Safari
スマホ・タブレットの方
  • Android OS 5.0以降
  • iOS 10.3以降

運営側がシステムメンテナンスをしている

Hulu側でのサーバーエラー発生も実際にあります。

ログイントラブルや視聴トラブルで、自分自身では身に覚えが無い場合、Hulu公式Twitterの情報をチェックすると良いでしょう。

Twitterをやっていない方でも上記ツイートからブラウザで閲覧できます。

FacebookアカウントでHuluに登録している

Facebookアカウントと連携させて登録手続きを完了させた場合、Facebook情報を元に以下の入力を省略する事ができます。

  • メールアドレス
  • パスワード
  • 姓名
  • 生年月日
  • 性別

この赤字で記したメールアドレス・パスワードが落とし穴です。

メールアドレスを複数保有している場合、自分が思っていたメールアドレスではない方で登録完了されている可能性があります。

Facebook経由でHuluに登録した方は、Facebookの登録メールアドレス・パスワードを確認しましょう。

ログイン試行回数が上限を超えてしまっている(エラーコード1305)

ログイン失敗を繰り返すと「エラーコード1305 ログイン試行回数が上限を超えました。しばらく経ってからお試しください。」というエラーが発生します。

この場合は、こちらからトラブルシューティングの診断ができますので、しばらく時間を置いてからアクセスしてみてください。

別端末からログインされている(同時視聴の発生)

Huluでは同時視聴は規約違反に該当します。

2台までは同時ログイン出来る動作を確認済ですが、3台以上の同時ログイン・同時視聴では通常エラ〜メッセージが表示され、視聴が出来ません。

気づかない内に同時視聴を繰り返した結果、ログイン制御の措置を講じられている可能性があります。その際はHuluの運営から事前にメールで警告が届くので、その点も確認しておきましょう。

JavaScriptとCookieが有効になっていない

HuluはJavaScriptとCookieを有効にしないと、ログインボタンが現れないなどの視覚的なトラブルが発生します。

各ブラウザごとの対処方法は以下。

Google Chrome

1. ブラウザの右上にある[]を選択します。
2. [設定]を選択します。
3. 最下部の[詳細設定]を選択します。
4. [プライバシーとセキュリティ]の中にある[コンテンツの設定]を選択します。
5. Cookieを選択し、[サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する(推奨)]をONにします。
6. 画面左上の[←]ボタンで戻ります。
7. JavaScriptを選択し、[許可(推奨)]をONにします。
8. 画面左上の[←]ボタンで戻ってから、ブラウザを再起動します。

Microsoft Edge

1. アドレスバーで[about:config]と入力し、Enterキーを押します。
2. [標準プレビュー]内の、[試験的な JavaScript 機能を有効にする]というチェックボックスをONにします。

Firefox

1. アドレスバーで[about:config]と入力し、Enterキーを押します。
2. 警告メッセージが表示された場合は[危険性を承知の上で使用する]をクリックしてください。
3. 検索フォームで[javascript.enabled]を検索します。
4. 設定[javascript.enabled]をダブルクリックし、値を[true]に変更します。
5. 最後にアドレスバー右の更新ボタンをクリックし、ページを再読み込みしてください

Internet Explorer 11

1. メニューバーの[ツール]を選択します。
2. [インターネットオプション]を選択します。
3. [セキュリティタブ]を選択します。
4. [レベルのカスタマイズ]を選択します。
5. 画面をスクロールし、スクリプト内の[Javaアプレットのスクリプト]の項目で[有効にする]のラジオボタンを選択します。
6. [OK]ボタンを選択します。
7. プライバシータブを選択します。
8. [既定]を選択します。
9. インターネットゾーン内のスライダーを[中]に移動します。
10. [OK]を選択して確定します。

Safari

1. メニューの [Safari]を選択します。
2. [環境設定]を選択します。
3. セキュリティタブを選択します。
4. [インターネットプラグイン]で[プラグインを許可]、[Webコンテンツ]で[Javaを有効にする][JavaScriptを有効にする]のチェックボックスをONにします。
5. プライバシータブを選択します。
6. [CookieとWebサイトのデータ]で、[アクセスしたWebサイトは許可]のラジオボタンを選択します。
7. ウィンドウを閉じます。

Huluのログイン方法

step
1
Hulu公式サイトかアプリにアクセス、メールアドレス・パスワードを入力

step
2
ログインしたいプロフィールを選択

Huluのログアウト方法

step
1
トップページ右下の「設定」を選択[

step
2
「ログアウト」を選択

Huluのログインに関するまとめ

おさらい

  • 会員登録を正常に完了する
  • メールアドレス・パスワードを正しく入力する
  • 料金の未納は関係ない
  • 通信環境を整える
  • OSバージョン・ブラウザが最新にする
  • 運営側のシステムメンテナンスを公式Twitterで確認する
  • Facebookアカウントのメールアドレスを確認する
  • ログイン試行回数が上限を超えたら、時間を置く
  • 同時視聴は規約違反
  • JavaScriptとCookieを有効にする

JavaScriptとCookieを有効にしないといけない点なんかは、意外な盲点ですよね。これは中々気付けない。

何か別のトラブルが発生してしまったら、記事に追記しますので、お悩みがあれなコメント欄にお寄せください。では、また!

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